TRE-RO sedia etapa do estudo nacional para melhoria do atendimento ao eleitor

Prédio do TRE de Rondônia

Nos dias 12 e 13 de junho, o Tribunal Regional Eleitoral de Rondônia (TRE-RO) foi sede da terceira reunião do grupo de trabalho da Justiça Eleitoral responsável pela implementação de melhorias nos processos de atendimento ao eleitor nos cartórios eleitorais e secretarias de tribunais.

O grupo foi coordenado pela chefe do Escritório de Processos Organizacionais (EPO) do Tribunal Superior Eleitoral (TSE), Sônia Kill, que se propôs a buscar um padrão, ou uma referência nacional de atendimento, que possa contemplar as peculiaridades de cada região do país.

Cada região elaborará sua proposta de atendimento, que será alinhada às das demais regiões para compor um processo de trabalho capaz de balizar o atendimento de todos os TREs.

Participaram do encontro seis representantes do grupo de trabalho (cinco do TSE e um do TRE-SC), representantes do TRE-RO e mais um representante de cada um dos demais TREs da região norte.

O objetivo do trabalho consistiu em elaborar um desenho de processo de atendimento baseado numa visão de futuro, com ênfase no alistamento eleitoral e na revisão eleitoral por meio da coleta biométrica (biometria é a identificação do eleitor por meio das impressões digitais e fotografia).

Embora a Justiça Eleitoral seja reconhecidamente uma instituição de marcante qualidade e tenha sido eleita pelos institutos de pesquisa como a de maior credibilidade dos brasileiros, com o trabalho desse grupo nacional busca-se alcançar a excelência nos serviços prestados ao eleitor, notadamente para que o atendimento seja mais rápido, eficiente e seguro.

Fonte: Assessoria de Comunicação Social do TRE-RO